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SNS 大手導入実績No.1のビートコミュニケーション |
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| メディア掲載（雑誌記事） |
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週刊ダイアモンド 2007.11.17
お客の心をつかむには身内から注目が集まる社内SNS
ウェブ戦略に取り組む関係者の多くはお客の心理をつかみかねている。そんななか見直されているのが社内SNSだ。社員が「対話」の重要性を理解することこそが、成功への近道なのである。 社員との「対話」を徹底 損保ジャパンの本気度...なかでも「先進的な取り組み」と評価が高いのが、損保ジャパンが２００６年１０月から本格的に導入した社内SNS「社員いきいきコミュニティ」である。コミュニティの参加者は各職場につき１～２人、全体では約１５００人ほどに及ぶ。注目すべきは、「参加者の信頼を決して損なわない」という運営者側の徹底したポリシーだ。そのため、これまでコミュニティが荒れたことは一度もないという。 詳細 |
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PRESIDENT 2007.7.30
「社内SNS」でオンとオフも情報交換
「上司も部下もなく、何でも気軽に語らえるタバコ部屋」社内でそう称される場を作った会社がある。 ただし、実体はオフィス内の「喫煙室」のようなものではなく、インターネット上の"空間"。 「入室者」はすでに5000人を超すというからすごい。 しかも、仕掛け人は、入社から長くとも10年前後しか経っていない若手社員ばかりなのだ。 システムインテグレーション（SI）最大手のNTTデータで2年前、社内改革の一環として、30代を中心とした8人によるチーム「リスペクターズ」が結成された。... 詳細 |
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エース 2007 Spring No.215
「人間関係の再生と情報共有の活性化」
■社内SNSの導入で企業文化が変わった
BEAT COMMUNICATIONの村井社長は慶応義塾大学のベンチャー支援組織「SIVアントレプレナー・ラボラトリー」で実験的にSNSを導入した、日本の SNSビジネスの草分け的存在だ。同社は多くの団体や企業にSNSを導入・運営コンサルティングサービスを提供してきた...
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日経パソコン 2007.7.9
社内文化を変える「社内SNS」の力
損害保険ジャパン（損害ジャパン）で働く田村正さん（37歳）の1日は、会社へ向かう道すがら「社いき」をチェックすることから始める。 「社いき」は損保ジャパンの社内SNS「社員いきいきコミュニティ」の略称だ。 多い時で1日6回もログインする田村さん。 帰宅後の作業が一番力が入る。 会社に関する愚痴をこぼす日記に励ましのコメントを入れたり、他業界の新しいビジネスモデルなどの情報を自分の日記で紹介したりする。 「仕事が忙しくて自分から何かを発信することができなくなっていましたが、社内SNSのおかげで新しい発想や情報を皆に伝えようとする気になりました」... 詳細 |
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CTO 2007.3月発行
「日本最大級の社内SNS」で社員の知識を結集
■社員のつながりを「情報力」に変えるNTT東日本のビジョン
●他社に先駆けてSNSを導入した理由北海道から関東、甲信越地方までのエリアに対して通信サービスを提供するNTT東日本。 同社の法人営業部門として、東日本エリアにある企業や自治体を対象に、ネットワーク・サービスや各種ソリューションを提供しているビジネスユーザ事業推進本部は、2005年10月、当時、まだ世の中の一部にしかその存在を知られていなかったSNSをいち早く社内に導入し、社員同士のコミュニケーションの活性化に役立てている。 ●自主的に立ち上がった300のコミュニティ Sati(同社の社内SNS）はもともとNTT東日本の法人営業部門の売り上げ拡大を目指して導入されたものだ。 そのため、当初は、「当社の法人向けのソリューションやサービスをいかに売るべきか、といった話題について議論するコミュニティが出来ることを期待していた」（山本氏）というが、運営に際しては、あえて"カセ"をはめずに、社員の自主性に任せた。 その結果、現在では地域を越えて社員同士がつながり合い、さまざまな情報を共有・流通させる場として活用されているという。 詳細 |
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日経ビジネス Associe 2007.2.6発行
こんな活用法もあった「SNS同窓会」
「手間をかけず最適な人材選りすぐり」 ■日本興亜損害保険
日本興亜損害保険は、休職中の社員と元社員（OG・OB）だけが入会できるSNS「日本興亜サポータズクラブ」を開設している。普段はかつての同僚たちが子育ての悩みや近況報告など仕事と関係のない会話を交わす、ごく普通のSNSだ。 しかし、このSNSは、産休に入る社員の代替要員や災害時の被害調査のための緊急要員を探す時に大活躍している。 詳細 |
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日経コミュニケーション 2007.1.15発行
「頑強な縦割り組織にくさび」
■NTTデータの社内SNS「NEXTi」
利用者数は５０００人超。社内からは「気軽な議論を持てるようになった」、「自分と同じ考えをもつ仲間を見つけられた」という声が出始めたというNTT データが社内SNS「NEXTi」を立ち上げたのは2006年４月。同社の場合はNTT東日本のような地域ではなく、公共・金融・（金融以外)の法人という３事業部の縦割りを打破することが目的だった。 詳細 |
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インターネット白書2006
「社内を活性化するSNS事例」
村井亮＜ビートコミュニケーション代表取締役＞
■国内初の導入・NTT東日本
2005年10月に導入されたNTT東日本の社内SNS「Sati」（サティ）は、すでに2000ユーザーを超え、仕事上のノウハウやアイデアを共有する効果などが生まれている。従来、社内でのナレッジマネジメントツールといえば、グループウェアだった。 なお、「Sati」の姉妹版がNTTデータに導入されている。開設後２日で招待されたユーザーが1500に達し、４日間で2500ユーザーを記録した。... ■OB・OGに特化した日本興亜損保
社員が少しでも円滑に休みが取れるよう、社内SNSを導入したのが日本興亜損保である。仕事が忙しいと、とかく休みづらい雰囲気になるが、OB・OGから構成されるSNS「日本興亜損保サポーターズクラブ」は、会員のOB・OGが担当者の穴埋めにあたる。 これにより、産休など長期休暇を社員は安心して取得することができる。... ■グループを横断するSNS・三菱
使われた方として新しいもののひとつに、「グループ企業間でのコミュニケーション」がある。三菱グループは、３６社にわたるグループ企業が参加する「三菱マーケティング研究会」にSNSを導入した。 この研究会では、マネジメントやマーケティング講座などの研修会、特別講演会の実施、必要に応じて開催する海外研修会を通じてグループ内の共同研究を行う。 今回導入したSNSは、定例研究会前後における各分科会の活動を支えるインターネット上の交流基盤として活用される。... 詳細 |
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TRENDY 2006.11月号
  「活動するほど『ゴールド』がたまってレベルアップ」 ■リアルキャンパスパーク（ナレッジパーク） ●会員構成 ミス・キャンパスに選ばれた女性や読者モデルなど●主な機能 「本人マーク」による公認コミュニティ機能、日記やコミュニティ作成などによるレベルアップ機能、Q&A機能 ミス・キャンパスや雑誌の読者モデルなどで構成される、招待制のSNS。 本人確認が取れた会員を対象にテストマーケティングなどが行われ、それが収益源となる。... 詳細 |
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週刊ダイヤモンド 2006.5.20 発行
  「特集やさしいウェブ講座」社内SNSは今後、爆発的に普及する 顧客ではなく、社員同士の情報交流にSNSを利用しているのが５万人以上の社員を抱えるNTT東日本グループだ。 昨年、社員限定のSNS「Sati（サティ）」を開始した。 現在、2000人が参加するサティでは従来なら考えられなかった現象が起こっている。 NTTグループは現在、既存の電話交換機のネットワークをインターネットをベースとした「次世代ネットワーク」に入れ替えようとしている。 このネットワークは、数兆円もの投資を伴う一大プロジェクトだ。... 詳細 |
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ゆとりあん 2005 vol.27（定期購読者ウエッジクラブ 会員誌）
  「会員制のネットコミュニティ『SNS』情報交換の場として人気高まる」 日記風の簡易型ホームページ「ブログ」に続き、ネット上の新たな情報交換の場として脚光を浴びているのが、会員制のコミュニティ「SNS」だ。だれでも参加できる掲示板などと違い、会員組織となっているため、｀顧客囲い込み手段´として企業が開設するケースも増えている。 SNSは今後どういう展開をみせるのだろうか？ ●新人：私が担当した７月号「顧客の心をつかめ！ビジネスブログの次は"SNS"だ」でもとりあげたんですが、そうした機能に着目して、企業もビジネスツールとして活用しはじめているんですよ。 情報収集のスピードと広がりに加え、その「閉鎖性」に着目しているようなんです。 ●先輩記者：どういうこと？ ●新人：インターネットの世界で「場が荒れる」という言葉があるんですが、ネット上の書き込みで誹謗中傷など不穏当な発言が多くなったりすることを指すんです。 SNSは会員の招待制だったり、既存の会員組織の会員のみ参加資格があるので、「荒れる」ことが少ないんです。 ●先輩記者：そういえば、記事にも「ネット上の社交クラブ」と書いていたね。 ●新人：記事にもでてくる野村総合研究所社会ITコンサルティング室の山崎秀夫研究員は「SNSは一万人が適正規模」といってました... 詳細 |
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